Vanliga Frågor

Hur mycket kostar frakten?

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 1000 kr.

För ordrar under 1000 kr tillkommer en fraktkostnad på 49 kr.

Läs mer i vår Fraktpolicy.

Hur kan jag spåra min order?

När din beställning har skickats får du ett mejl med en spårningslänk. Där kan du följa paketets resa hela vägen till ombud.

Accepterar ni returer?

Ja. Du har 30 dagars returrätt från det att du mottagit din order.

Alla villkor finns tydligt beskrivna i vår Returpolicy.

Kan jag byta till en annan färg, storlek eller modell?

Vi erbjuder tyvärr inte byten. Om du önskar en annan produkt gör du en retur enligt policyn och lägger sedan en ny beställning.

Hur kontaktar jag er?

Du når oss enklast via e-post på support@nordbelysning.se eller via kontaktformuläret på vår kontaktsida. Vi svarar alltid inom 24 timmar på vardagar (måndag till fredag).

Behöver du hjälp?

Du är alltid välkommen att kontakta oss när du behöver support.

E-post: support@nordbelysning.se

Adress: Ågatan 5, Rättvik, Dalarnas län, 795 31, Sverige

Supporttider: 09:00 – 17:00 

Vi svarar alltid inom 24 timmar på vardagar måndag till fredag mellan 09:00 – 17:00 (CET)