Installations & Ansvarspolicy
Denna installations- och ansvarspolicy gäller för alla lampor som säljs på nordbelysning.se.
Detta omfattar bland annat vägglampor, taklampor, pendlar, plafonder, och andra produkter som ansluts till det fasta elnätet i Sverige.
Policyn förklarar vilka krav som gäller för installation, vilket ansvar du som kund har och vilket ansvar vi tar.
1. Installation av fasta lampor
All fast installation av belysning i Sverige måste utföras av en behörig elektriker.
Det är inte tillåtet att själv koppla in lampor eller armaturer om du saknar rätt behörighet.
Om installationen ändå genomförs av privatperson utan elbehörighet sker detta helt på egen risk och i strid med svensk lag.
Denna regel gäller utan undantag för samtliga lampor som är avsedda för fast anslutning.
2. Kundens ansvar
Som kund ansvarar du för följande:
Att anlita en behörig elektriker för installation.
Att elektrikern följer svenska regelverk och installationsanvisningar.
Att installationsplatsen är korrekt förberedd, exempelvis gällande jordning, säkringar och rätt dragning.
Att lampan inte ändras, byggs om eller hanteras på ett sätt som strider mot instruktionerna.
Om installationen utförs av obehörig person är du som kund själv ansvarig för alla eventuella risker, skador och följder.
3. Vårt ansvar
Vi ansvarar för att produkterna levereras felfria och överensstämmer med beskrivningen på webbplatsen.
Vi ansvarar inte för:
Installation utförd av person utan elbehörighet
Fel som uppstår till följd av installationsarbete
Skador orsakade av felhantering eller ändringar av produkten
Problem som uppstår på grund av brister i fastigheten, eldragningen eller elnätet
4. Fel som orsakas av elektriker
Om en behörig elektriker installerar en lampa på fel sätt ligger ansvaret helt hos elektrikern.
Det är elektrikerns yrkesansvar och försäkring som gäller vid sådana situationer.
Vi ansvarar inte för kostnader eller skador som uppstår på grund av felaktigt installationsarbete.
5. Ansvarsbegränsning
nordbelysning.se friskriver sig från ansvar för:
Skador som uppstår vid felaktig installation
Brandrisk, kortslutning eller strömfel orsakat av felaktiga ingrepp
Personskador eller materiella skador som sker när elinstallationsregler inte följs
Ekonomiska förluster eller följdskador till följd av installationsfel
Skador eller problem som orsakas av en elektrikers arbete
Samtliga dessa situationer faller under kundens eller elektrikerns ansvar.
6. Sammanfattning
Alla lampor som kräver fast anslutning ska installeras av behörig elektriker.
Du får inte installera dessa produkter själv om du saknar behörighet.
Vi ansvarar inte för skador eller problem som beror på felaktig installation.
Eventuella installationsfel hanteras mellan kunden och elektrikern.
Behöver du hjälp?
Du är alltid välkommen att kontakta oss när du behöver support.
E-post: support@nordbelysning.se
Adress: Ågatan 5, Rättvik, Dalarnas län, 795 31, Sverige
Supporttider: 09:00 – 17:00
Vi svarar alltid inom 24 timmar på vardagar måndag till fredag mellan 09:00 – 17:00 (CET)
